游戏广告包投放手册 | B站广告投放服务（二）

发布时间：2026-09-12浏览次数：17

一、常见问题诊断

1、账户诊断工具使用

诊断工具是一款帮助广告主定位当前账户/单元问题，同时了解整体bilibili广告投放情况的产品。产品具有以下几点优势：

异常诊断：快速定位账户/单元的所有投放问题
行业对标：帮助了解当前账户投放效果在同行业中的水位
实时数据：高时效性数据帮助及时了解账户实时投放情况
产品入口：三连推广平台-工具-诊断工具

B站广告平台产品入口

2、不起量场景优化建议

排查方向	解决思路	解决方案
出价	出价低于合理值（根据大盘分品类成本参考）投放24小时ROI出价，ROI系数过高或ROI达成率过低 ROI达成率=实际ROI/ROI系数出价基建在投账户数/单元数/创意数过少	单元出价过低，会影响ECPM排名，建议重新提高出价10-20% ，观察后续效果账户数不低于5个/单账户单元数低于20条
定向	检查定向条件是否过窄：受众定向如果不合理，会让系统探索人群变窄 bilibili广告投放时段是否有限制	建议放开受众定向：可配合“单元诊断-投放历程分析”的“受众定向”进行排查建议放开时段
账户余额	账户余额预算设置偏低/预算频繁撞线/余额不足	账户余额是否充足，各层级预算是否有限制。可配合“单元诊断-投放历程分析”的“预算限制”进行排查
冷启动期	当计划和单元还在冷启动期（单元创建后+3个自然日转化数≧10），量级会有波动	新账户前期需积累数据度过冷启动期冷启动成功标准：单元创建后+3个自然日转化数≧10
素材	是否为测新素材但竞争力较低，内容有待优化，导致CTR/CVR较低是否为投放较久的老素材，竞争力已下滑	更换素材测试，增加素材多样性参考大盘的Top素材进行优化迭代
单元投放模式	是否选择【标准投放】，系统探索可能偏保守	建议选择【加速投放】
三方回传	转化回传是否正常：未正常回传转化归因数据，对模型学习产生影响	账户转化数为零的情况下先检查是否回传异常

3、超成本/空耗场景优化建议

排查方向	解决思路	解决方案
是否度过冷启动	当计划和单元还在冷启动期（即单元创建后+3个自然日转化数≧10），成本和量级会有波动	持续投放，继续观察
是否为分时超成本	短期内跑量过快导致成本虚高	持续投放，拉长时间周期持续观察，以当天整体的成本来判断是否超成本
是否使用一键起量	一键起量：在给定时间和预算内，系统生效一键起量策略，积极探索最优出价区间，提高竞争能力，加速消耗若预算设置高而投放时间较短，容易造成超成本	第一优先级推荐稳定投放，但要量/衰退的老账户使用第二优先级推荐成本较低（单出价为主）的单元使用合理设置B站广告投放预算
模型预估不稳定（模型对素材转化率预估偏高，会导致短期超成本，随着数据量积累，会逐渐符合实际转化率）	是否为短期内超成本是否满足自动赔付规则	满足赔付规则： 1. 持续投放，待系统拉回成本 2. 暂停投放，等待赔付，重新建立计划不满足赔付规则： 1. 能承受短期超成本，持续投放，待系统拉回成本 2. 降低出价、使用小量精准定向人群，使系统在小范围内精准预估（可能会导致掉量） 3. 严重超成本，但未满足赔付规则，还差一点即达到赔付规则的情况下，建议持续投放，争取达到自动赔付的门槛。后续可自行觉得继续投放或暂停投放，待后期自动赔付
账户操作	是否存在大幅度或频繁调高预算、出价的操作，频繁可能造成模型波动，导致超成本空耗单元过多，拉高整体成本新账户/新单元模型调控中	此类操作需杜绝。频繁调高预算、出价的操作，容易造成模型波动而导致超成本减少空耗单元拉长3天周期看平均成本
定向	是否存在激进扩大定向的操作	持续投放，继续观察人群包效果，投后进行人群包复盘分析
素材	素材卖点是否清晰，转化引导是否明显	调整素材内容结构
回传	转化回传是否正常，投放链路是否通畅	-
其他		在完成上述排查步骤，仍对目前情况有疑问，可以联系客户运营排查是否存在其他原因

4、ROI较差场景优化建议

排查方向	解决思路
观察周期	建议将观察周期拉长至数据完整回传，且积累了足够量级之后；ROI模型看3天的数据，3天内ROI找平
定向	定向人群不够精准/定向人群偏移
考核目标	考核目标设置需要符合市场和产品实际
出价目标	24hROI出价系数下调或设置过低多种出价方式投放情况下，深度出价方式占比下降无深度转化出价保障付费效果，仅依靠单一浅层目标不同创意形态（静态图文/视频/GIF）的付费效果差异
素材内容	素材内容与游戏实际差距太大，用户承接较差素材卖点较轻度或不清晰
更多尝试	深转直投：「24hroi」和「每次付费」深度转化直投，B站广告主只需对深度单目标进行出价，将更好的帮助广告主实现稳定跑量、成本达标的效果

5、CPA上涨场景优化建议

排查方向	解决思路	解决方案
大盘环境	是否处于游戏大推较多周期是否其他行业（618电商）大量买量期间	适当幅度提价询问直客销售，了解大盘情况是否存在大盘价格波动
定向	受众定向是否过窄，会让系统探索人群变窄	建议放开受众定向
三方回传	转化回传是否正常，投放链路是否通畅	检查第三方数据回传是否存在异常，导致有转化未回传至bilibili
素材	创意素材是否长期投放且未及时更新素材账户中是否复制了大量重复的广告创意	如果素材CTR&CVR较低，会影响eCPM，建议优化素材质量
账户操作	大幅度或频繁调高预算、目标出价前期存在欠成本情况，即不属于真实超成本case 空耗单元过多，拉高整体成本此外，以前的B站广告推广单元在投放过程中，受模型波动、流量竞争波动等因素影响，分时（某个小时）超成本的情况也有可能会出现。以上两种情况下，建议持续投放。	此类操作需杜绝。频繁调高预算、出价的操作，容易造成模型波动而导致超成本前期欠成本，拉长时间周期纬度观测平均成本减少空耗单元
转化目标	若使用直投深转，系统探索以达成深层目标为第一优先级，会导致CPA出现波动	适当控制预算，拉长观察周期待成本逐步回落
其他		在完成上述排查步骤，仍对目前情况有疑问，可以联系客户运营排查是否存在其他原因

6、掉量场景优化建议

排查方向	解决思路
基建	账户数不低于5个/单账户单元数低于20条,根据预算的增加同步增加基建动作；
素材	素材的优化是长期持续的过程，素材的生命周期一般在7-15天左右，需要及时上新，保持广告的eCPM
账户操作	及时调整预算和素材，有助于账户整体维持健康的跑量趋势
AB测试	可以针对不同的优化目标，AB测试不同的投放策略，探索更佳的广告优化方式
定向	适当破圈，定向拓宽/人群包多方测试
出价	长线投放时系统探索到符合考核的人群会逐渐减少，可适当上调出价（对应ROI出价为下调系数）以探索更多人群
媒体动态	关注媒体新动态，如B站原生广告、每次付费等商业产品可能带来一定效果增益
创意探索	挖掘素材创意新方向，关注大盘素材新玩法，在素材方向上做更多探索

二、注意事项【重要！】

1、【重要！】为保证游戏广告包的投放效果，投放时请参考以下注意事项。

①请将【预约】目标和【非预约（即激活向）】目标分开在不同的账户下进行bilibili广告投放。广告包的流水分成仅作用于【非预约】目标下。

②【New!】广告包与直播需分账户投放，且同一账户仅用于一种包体投放。

③【New!】自定义归因模式切换需在关联游戏开平账户前完成切换，默认【客户归因】；建议在关联游戏开平账户前切换至【平台归因】，并投放【应用激活】优化目标。

④【New!】创意层级落地页链接请使用三连平台自动生成的链接，请勿自己填写。

⑤选择包体时请仔细确认，勿将广告包误选为联运包。

⑥使用旧版三连投放平台投放【游戏激活】时，深层转化目标【游戏24小时付费ROI】需联系直客开通。

2、看数注意事项

①无论选择b站归因还是客户归因，广告包带来的流水参考【游戏中心应用激活/游戏中心应用内付费】字段展示的数据进行广告包流水分成，该数据与每月实际结算的财务数据对齐，建议客户在计算CPA与ROI时均参考此数据进行计算。该结算数据仅供投放过程中参考，最终结算数据以每月账单为准。

②当选择客户归因（点击归因）时，【应用激活/应用内付费】字段会与【游戏中心应用激活/应用内付费】字段产生一定的gap，请勿将【应用激活/应用内付费】字段作为流水结算参考。

③【游戏中心应用内付费】字段需联系直客开通后，才能在三连投放后台上展示。

B站游戏广告包投放可借助三连诊断工具排查不起量、超成本、ROI差、CPA上涨、掉量等问题，从出价、基建、定向、素材、转化回传多维度调优。投放需遵守分账户、归因配置等规则，结算数据以游戏中心相关字段为准。巨宣网络拥有多年B站广告投放实战经验，开户高效、运营专业，可适配多行业投放需求，稳定起量、优化成本、解决账户异常。有B站广告投放需求可随时联系：400‑960‑2809/15210303112（微信号码）。欢迎随时咨询！

原文链接：https://www.bilibili-ad.com/jd/1724.html

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