诊断工具使用手册 | B站广告推广服务

一、产品概述

三连推广-诊断工具提供账户、单元层级的场景化诊断能力，旨在把人的分析思路沉淀成产品的智能分析决策。广告主可使用该工具对多种异常情况、多项指标进行深度分析，从而精准定位B站广告投放问题，以此快速提升跑量能力或优化成本问题

二、模块介绍

1、账户诊断

模块	说明	demo
筛选项	支持筛选 日期：查询上限7天 深/浅转化目标：以单/双出价区分，单出价即浅层，双出价即深层
诊断结论	支持查看（基于业务异常单元定义，不与筛选项联动） 空耗单元 空耗严重：过去24h，单元消耗＞5*obid且转化数=0 空耗：过去24h，单元消耗＞0且转化数=0 掉量单元 掉量10%以内：当日展示环比昨日同时段减少10%以内 掉量10%～30%：当日展示环比昨日同时段减少10%-30% 掉量30%以上：当日展示环比昨日同时段减少超过30% 超成本单元 超成本：过去24h，转化成本＞120%转化出价 欠成本：过去24h，转化成本＜80%转化出价 不起量单元 冷启动失败：3*24h＜单元创建时间＜7*24h，且过去72小时，目标转化数＜10	空耗 掉量 超成本 不起量
关键指标	支持查看以下指标并支持筛选任意两个指标观察趋势变化 消耗、展现、点击、ECPM、预算 浅层转化、浅层转化率、浅层成本、浅层转化加权出价、计费比（实际成本/目标成本） 深层转化、深层转化率、深层成本、深层转化加权出价、计费比（实际成本/目标成本）

2、单元诊断

模块	说明	demo
筛选项	支持筛选 日期：查询上限7天 单元id：自动识别单元投放深/浅优化目标展示于下方
诊断结论	判断该bilibili广告推广单元是否存在空耗、掉量、成本及冷启动问题 上述四类问题具体定义可参考上述账户诊断模块说明
关键指标	非带货：支持查看以下指标并支持筛选任意两个指标观察趋势变化 消耗、展现、点击、ECPM 浅层转化、浅层转化率、浅层成本、浅层转化加权出价、计费比（实际成本/目标成本） 深层转化、深层转化率、深层成本、深层转化加权出价、计费比（实际成本/目标成本） 带货：支持查看以下指标并支持筛选任意两个指标观察趋势变化 消耗、展现、点击、ECPM 浅层转化、浅层转化率、浅层成本、浅层转化加权出价、计费比（实际成本/目标成本） 播放量、播放率、播放成本、评论链接点击量、评论链接点击率、唤起数、唤起率、唤起成本	非带货： 带货：
投放历程分析	支持查看 受众定向：投放流量根据单元选择的定向，排除了不符合定向的流量后剩下的部分 预算限制：在投放中由于预算不足的问题导致流量未通过后剩下的部分 用户体验：由于素材样式和内容导致的部分单元无法投放情况后剩下的部分 敏感人群：由于用户对单元敏感度高导致的部分B站广告无法投放后剩下的部分 竞价成功：单元在投放过程中具体的胜出情况

三、排查示例

类型1：掉量

• 定义：当日展示量环比昨日同时段减少
• case描述：该账户29号消耗1682元，30号，31号出现消耗明显降低

• 排查思路：

第一步：进入“诊断工具-账户诊断”模块，筛选掉量严重对应日期12.30日，选择掉量单元中掉量30%以上，排查出24个单元掉量严重

第二步：账户诊断-核心数据，观察7日内账户消耗、曝光趋势，排查确认30，31号该账户下单元是否出现大面积哔哩哔哩广告停投

第三步：确认掉量严重的异常单元id，进入【单元诊断-核心数据】模块，by日，by时分别观察单元的趋势

第四步：如果单元有正常消耗，通过【单元诊断-投放历程】排查该单元漏斗过程中是否对比行业有过多过滤，明细的过滤原因可通过B站运营辅助查看

类型2：不起量

• 定义：3*24h＜单元创建时间＜7*24h，且过去72小时，目标转化数＜10
• case描述：某账户自12.25日创建后一直每天只消耗几块钱，目标出价设置为正常客户考核KPI，但跑量困难

• 排查思路：

进入“诊断工具-账户诊断”模块，筛选对应时间段，可以发现账户内创建的6个单元均未通过冷启动，可适当放开单元出价、扩大人群定向或优化素材

类型3：超成本

• 定义：过去24h，转化成本＞120%转化出价
• case描述：某账户28号整体浅层成本226元，浅层出价170元，客户认为超成本

• 排查思路：

进入“诊断工具-账户诊断”模块，筛选对应时间段12.24-12.28观察by日成本趋势，再筛选时间段12.28-12.28观察28日，账户内超成本的单元

进入“诊断工具-单元诊断”模块，确认该单元确实存在超成本情况，观察浅层转化率趋势，是否有异常波动

进入“诊断工具-单元诊断”模块，观察投放历程分析，环比28日与昨日B站广告投放历程数据，进一步分析是否存在过度过滤情况

类型4：空耗

• 定义：过去24h，单元消耗＞0且转化数=0
• case描述：该账户过去一段时间有一定消耗，但转化数为0，初步判断由于一定原因已停投，应该关停相关单元

• 排查思路：

进入“诊断工具-账户诊断”模块，筛选对应时间段，确认空耗单元有消耗无转化，排查原因后决定是否关停

B站三连推广诊断工具具备账户、单元两级诊断能力，可识别空耗、掉量、超成本、不起量四类投放异常，支持多指标趋势查看与投放历程分析。并给出问题判定标准与完整排查步骤，帮助广告主快速定位B站广告投放故障，指导优化出价、定向与素材，改善跑量与成本表现。巨宣网络拥有多年B站广告投放实战经验，开户高效、运营专业，可适配多行业投放需求，稳定起量、优化成本、解决账户异常。有B站广告投放需求可随时联系：400‑960‑2809/15210303112（微信号码）。欢迎随时咨询。