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疑难解答

B站基础广告投放手册-教育行业(二)

发布时间:2026-09-17浏览次数:11

一、B站原生广告投放

以一种更原生的广告形式,用真实的B站账号发布,从用户的需求和场景出发,为用户提供有用有趣的商品与服务,内容载体包括视频、动态图文、直播等。

1、B站原生广告链路及场景

1.1投放链路

线索(非带货) 表单 B站广告平台线索
用户通过点击up主稿件评论链接,实现不同转化路径的跳转,目前支持表单、付费表单、私信以及加微
付费
私信
加微
商品(带货) 课堂 B站广告平台商品
up主稿件-评论置顶链接-站外电商平台or会员购小店
图书

1.2哔哩哔哩广告投放场景

图文动态 视频稿件
B站广告图文动态
外层素材点击-图文内容-文中蓝链/评论置顶蓝链点击
B站广告视频稿件
外层素材点击-原生视频稿件展示-评论置顶蓝链点击

2、基础投放指导

2.1优化目标/出价

1)推广目的:

B站原生广告投放选择营销目标:【我要带货】【品牌传播】,新平台上线后老单元支持迁移,具体详情联系运营

B站广告平台推广目的选择品牌传播

B站广告平台推广目的选择我要带货

2)出价策略:

ocpm出价:哔哩哔哩广告投放初期,可参考分类目成本、实际单转化可接受成本,合理测算出价

3)优化目标:

常有优化目标:表单提交/评论链接点击/订单提交

建议优先投放“评论链接点击”目标,同时把通过蓝链点击获取的表单留咨或者购买行为传到表单提交字段,待到账户有稳定的表单转化量之后切换成深层目标。(订单提交目标适配图书客户)

2.2定向

基础定向 B站广告平台基础定向选择
支持年龄/性别/地域/设备/操作系统定向
人群包定向 B站广告平台选择指定人群包 B站广告平台标签广场
可同时定向和排除人群
内部运营推送行业人群包/DMP平台自行打包
兴趣定向 B站广告平台兴趣定向不限 B站广告平台兴趣定向选择行业兴趣人群 B站广告平台兴趣定向选择其他人群包
兴趣定向:
行业兴趣人群:参考行业特色,对全行业人群包进行挖掘和拓展
其他人群包:app兴趣/视频关键词兴趣/视频分区兴趣
其他定向 B站广告平台其他定向设置
智能放量:系统会在你所选的定向人群外,自动将该哔哩哔哩广告投放给更多合适的人群(谨慎使用)

2.3创意

投放内容 创意信息 智能创意tips
B站广告平台创意模块投放内容
B站广告投放内容为视频稿件,可选择是否开启智能创意
B站广告平台创意信息
可自由设置稿件封面和标题,做广告的差异化
常有封面展示不完全等情况出现,影响点击率
B站广告平台智能创意tips
智能创意:针对稿件内抽帧+自定义标题组合,生产更多创意

3、素材&基建

3.1基建建议

创意类型 日预算 单账户稿件数 对应创意数 日均在投单元 日均新增单元
视频稿件 500-1k 1-5 25+ 50+ 2
1k-5k 5-10 50+ 100+ 5
5k-1w 10-15 75+ 150+ 8
1w+ 20+ 100+ 200+ 10
图文动态 500-1k 1-2 10+ 40+ 2
1k-5k 3+ 15+ 120+ 5
5k-1w 5+ 25+ 150+ 0
1w+ 10+ 50+ 200+ 10

3.2稿件优化

  • 创意与稿件是否让用户感兴趣:当累计展示量>1000时,确认点击率(仅点播场景)、播放率是否小于大盘均值,指标低于均值时需优化对应广告元素。
  • 稿件是否让用户产生行为意愿:当累计播放量>1000时,确认转化率(评论点击率/转化率)是否小于大盘均值,指标低于均值时需排查稿件转化能力相关元素。
  • 原生广告是将B站真实账号发布的内容作为广告载体的新形式,在推广的手段上,与社区自然内容贴近,植入软性。
转化阶段 в站站内 参考水平 影响因素
用户感兴趣 点击率 2%~4% ①封面、标题、描述的质量;②卖点与定向人群的匹配程度
3s播放率 35% 稿件视频前段内容的质量
评论链接曝光率 30%-40% 稿件视频前/中段内容质量
用户产生行为意愿 评论点击率 3%+ bilibili广告推广单元的整体转化能力:稿件质量+评论区装修(控评+文案+优惠机制)+视
频内蓝链引导等。
转化率 1.5%+ ①落地页内容详情(头图痛点、卖点呈现等)+落地页样式;②投放人群精
准度

4、原生投放策略

当前行业中B站原生广告更多问题集中在冷启动期度过,以下策略拆分

  • 冷启动目标:积累一定的投放数据以完成创意与定向匹配度、稿件内容质量、稿件转化能力的验证,辅助判断当前创意、稿件与出价水平能否支撑单元达成目标roi与获得高广告竞争力
  • 冷启动阶段划分
内容验证期 成本验证期
积累1000+展示量后对比点击率、播放率与大盘均值差异,来判断创意与稿件前段是否需要优化。接下来对播放率水平较好的单元做转化率验证,积累1000+播放量时观察下一阶段(如点击率)与大盘均值差异,来判断稿件整体转化能力水平。当播放率、点击率均不低于大盘时,内容验证通过。
当视频难以在两个指标上积累到1000的观察门槛时:可适当放低门槛,粗略估计指标水平大幅低于大盘均值,需逐个排查播放唤起率相关因素。
对内容验证通过的单元进一步放量,观察在当前出价下,转化链路与投产roi的稳定性与是否符合预期。
  • 冷启思路参考:投放窗口短、roi达成较容易时使用。使用宽松预算与高出价,创意分配至多个同定向单元中,便于快速完成创意与稿件筛选以提升启动效率。内容与成本验证通过后,单次出价下调幅度需<20%以避免模型冲击过大导致单元跑死。
启动思路 创意数 预算配置 定向人群规模 转化目标 投放时段 投放模式 出价
激进冷启 每单元1~2创意 1000~2000 建议2000w+ 蓝链点击 建议全天 加速模式 1.1~1.3倍目标成本

二、自查&优化动作

1、起量问题

  • 适配问题&场景:新账户起量难、冷启动成功率低等
  • 基础排查路径&解决方案:
常见问题 排查思路 常见问题及解决方案
新单元不起量 校验单元状态,是否正常投放中
账户预算使用率是否已经超过70%及以上(单元/计划/账户预算的最小值)
检查定向及人群覆盖数量(建议不低于2kw用户覆盖量
出价是否偏低(低于历史出价/成本,或同行出价)
点击率转化率是否偏低(低于历史均值)
出价竞争力不足:不起量单元在中午&晚间流量高峰期前,适当提升出价
预算限制:预算设置建议不小于10个转化;及时调整账户预算,避免预算使用率过高引起的跑量限制
点转率低:新建单元测试,(可叠加人群包同步测试);调整素材(视频重点关注优化前3s播放)
定向通过率低:检查人群覆盖数,调整人群包定向(looklike扩展,或者删除无效定向)/年龄定向调整为指定年龄段等)
掉量明显 对应单元/计划是否存在超成本的情况
老计划/素材是否存在衰退迹象
对比其他客户&行业掉量情况,是否有大客户/活动上线影响竞争环境
计划投放状态是否正常,检查预算、审核、余额、B站广告投放时段等设置
针对历史超成本造成的掉量:可适当拉升对应单元/计划的出价,帮助起量
老计划/素材衰退
短期手动拉升单元出价帮助起量
删减非必要的人群包,扩展可探索人群
及时生产新素材,培养新的起量单元
之前跑的好的单元可复制重新跑
欠成本不起量 表现:单元实际成本明显低于客户的出价的情况
排査思路:
转化数据是否有正常回传
欠成本的时间周期有多久,可适当拉长周期观察
拉长周期持续观测,不建议做大幅的调整,系统会基于单元实际转化情况做调控,整体把控账户投放成本及消耗
如果对应单元持续不起量,甚至衰退可尝试手动提升出价
oby单元提升适当继续拉升预算
复制单元适当扩展定向和人群覆盖数
进一步扩量 账户数/单元数/创意数是否过少:是否匹配当前预算档位进一步扩量
对照大盘类目的ctr&cvr水平:点转率是否较低导致竞争力弱
对照大盘类目的资源位分布占比:是否存在某资源位的占比较少的情况
提升单元数和素材数(同档位基建量级参照基建建议)
补充对应场景下的适配素材类型和扩展相应资源位投放量级

2、成本问题

  • 适配问题&场景:计费比持续超出120%
  • 基础排查路径&解决方案
常见问题 排查思路 常见问题及解决方案
短期超成本
(突发性超成本)
拉长周期看(1天),是否存在超成本情况
是否有频繁的调整出价/定向/关停单元等操作
自建站客户数据回传是否正常
分析转化链路漏斗,对比点击率转化率是否存在异常偏低的情况
上述如无异常,可提报运营同学做进一步排查
分阶段看超成本问题
冷启动期超成本
属于正常现象,需要给模型一定的学习时间
成熟期超成本
多数情况是转化数量少,导致成本波动大,可以适当控制在投计划数
可搭配高意向人群定向包投放B站广告,帮助系统快速找到目标人群
成本较好的单元重点关注培养,对应定向&素材&文案等可沉淀经验在其他单元新建时应用
分时超成本——模型成本调控存在时间周期,建议继续观察拉长周期看成本波动情况,不建议立即关闭计划
中午前超成本计划可先不动,到下午时分观察计划成本是否有下降的趋势,是否可以逐渐拉回来
若下午的成本持续走高,可降价5%-10%,再观察分时成本是否有降低
长期成本问题 对照大盘类目的ctr&cvr水平
对照大盘类目的素材数量及更新频次
检查素材的投放周期,是否存在长周期未更新素材及人群定向情况
优化创意及落地页,提升更新频次及测试数量级
优化定向,适当扩展人群圈选范围
正价课成交数据回传,高价值人群分析及扩量(可具体咨询内部运营协助)

3、线索后端质量问题

  • 适配问题&场景:线索有效性变低(电话接通率/加粉率/正价课成交率等)
  • 基础排查路径&解决方案:
常见问题 排查思路 常见问题及解决方案
后链路转化率低 基础信息收集:
账户ID、无效出现周期、无效率下跌多少、无效线索核心原因、无效线索明细(手机号/无效原因等,如有更好)
大致排查思路:
分析后端转化链路,无效核心问题在哪个环节哪个原因
分析人群画像,是否有人群占比变化明显的情况(例某性别大幅增加/某年龄段大幅增加等)
分析起量素材是否有大调整,是否存在引导偏向(例如过分强调免费等)
常见问题解决建议:
搜索不到微信/首次拨打未接通的情况,建议客户换时间多打几次(建议2天5次+)
无人接听/挂断等情况,建议更换与用户手机号地址一致的号码去拨打(本地打本地策略)
空号/停机等情况,查询有无开启全量短信验证,如无建议使用高能建站搭配全量验证
人群排除:针对存在明确特征的无效人群做排除(例如低消费适当提升出价人群、xxapp活跃人群等、xx岁以下人群);低付费能力人群排除(低手机价格等)
人群定向:针对高转化人群打包定向投放&溢价
产品应用:尝试有效线索一深转投放,回传后链路数据做模型助扩展搜索、小课等高意向资源位或链路的投放占比

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原文链接:https://www.bilibili-ad.com/jd/1762.html

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