B站保险行业广告投放手册
一、行业概况
1、B站广告投放保险分类
● 保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
● 按保险标的是人还是物分为人身保险(人身险)和损害保险(财产险)两大类:
a、被保险人因病或意外事故伤残、死亡或丧失工作能力,年老退休或保险合同期满而给付保险金,是人身保险,包括死亡保险、生存保险、年金保险、养老金保险等;
b、财产或利益受到灾害事故损害,给予经济补偿,是损害保险,包括财产保险、责任保险、保证保险和信用保险等。
2、保险行业B站广告投放链路
2.1短险
● 目前短险都是月均保费一致、以月缴或年缴支付方式的保险产品。一般回传保费支付行为形成转化,保险公司主要考核前端投放成本、件均保费、退保投诉等数据
●链路参考:

● 回传字段:
方案 | 条件 | 用户行为 | 建议回传字段 | 字段名称 | 投放时选择的优化目标 |
方案一 | 核保通过到支付转化率70%以上时 | 保单支付 | 表单提交 | FORM_SUBMIT | 表单提交 |
方案二 | 核保通过到支付转化率70%以下时 | 核保通过行为 | 表单提交 | FORM_SUBMIT | 表单提交 |
保单支付行为 | 表单付费 | FORM_USER_COST | / | ||
应用内付费 | USER_COST |
● 提示:针对上述「方案二」
保单支付行为建议数据双报到【表单付费】和【应用内付费】两个字段,目前仅做数据积累,训练模型使用,待后续样本数足够再用作B站广告推广优化目标。
2.2长险
● 一般是投保时间大于1年以上的保险产品,市面上常见有少儿/成人重疾险、定期增额寿险、年金险、车险等产品。与短险产品不同的是,因为其保费较高,投保时间较长,所以用户的决策周期也更长。一般以表单提交为主,依赖自有的电销团队形成转化。
● 链路参考:

● 回传字段:
| 用户行为 | 建议回传字段 | 字段名称 | 投放时选择的优化目标 |
| 用户留咨(手机号收集) | 表单提交 | FORM_SUBMIT | 表单提交 |
| 确认用户有意向(电话接通/微信开口) | 有效线索 | CLUE_VALID | / |
| 微信加粉(添加企业微信) | 微信加粉 | WX_ADD_FANS | / |
● 提示:针对【有效线索】和【微信加粉】字段,目前仅建议广告主上报数据用作数据积累,训练模型使用,待后续样本数足够再用作优化目标
2.3金融保险哔哩哔哩广告投放内容趋势


20年以来,金融相关B站广告投放稿件投稿量呈上升趋势,保险在整个金融行业投稿量增长最多


受政策影响,站内用户对养老险关注度极高,此外25-30岁的年轻职场人更关注保险内容,男性对车险更感兴趣
2.4分链路进行bilibili广告投放展示
原生 |
| ● UP主稿件→评论置顶链接(框下组件/浮层组件)→跳转H5留咨 up主稿件内容支持花火商单和企业号稿件 ● 投放目标建议: a、评论链接点击:前期帮助账户快速起量,寻找目标用户,积累数据 b、表单提交:评论链接点击——表单留咨的转化成本达预期后,可直接使用表单提交目标投放。 ● 定向建议:通投/UP主粉丝互动人群+行业兴趣人群定投 |
B站信息流广告——动态图文类 | ● 图文封面一跳→正文及评论置顶链接→跳转H5或者私信 ● 投放目标建议: a、当置顶链接为H5表单收集时,优化目标选择评论链接点击,评论链接点击跑量和成本稳定后,可考虑切到表单提交 b、当置顶链接为私信界面时,优化目标仅支持评论链接点击,建议做好开口行为的记录。方便效果统计 ● 定向建议:通投/up主粉丝互动人群+行业兴趣人群定投 | |
非原生 |
B站信息流广告小图或story直跳落地页 | ● 图片或视频广告→点击转化组件跳转落地页→用户留咨 ● 投放目标建议: a、表单提交:系统直接优化用户提交表单行为,同时建议记录留咨后用户的意愿表现,及时给前端投放提供指引 ● 定向建议: a、投放保险险种产品的目标人群/潜在意向人群打包 b、按某类up主内容互动人群或搜素行为人群打包 c、产品目标受众较广时,可考虑通投 |
2.5分资源位情况
播放器框下 | B站搜索广告 | B站推荐页信息流广告(小卡) | 推荐页信息流(大卡) | story | B站播放页推荐位首位广告 |
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● 金融行业主流投放资源位集中在哔哩哔哩信息流广告以及story中。建议投放重点测试这两个版位。
二、投放操作指引
2.账户搭建
● 按照“测试”的思路来搭建账户,使用不同的转化目标,不同的投放版位,不同的定向方式和不同的素材进行组合搭配,通过投放数据分析测出最优解再进行拓展;

| 预算分层 | 日在投历史单元 | 日新增在投单元 | 素材数 |
| 1万以下 | 20 | 10 | 6 |
| 1万-3万 | 20~60 | 10~30 | 6~18 |
| 3万-5万 | 60~100 | 30~50 | 18~30 |
| 5万以上 | 100+ | 50+ | 30+ |
● 账户在投单元和预算及素材数量有关,按照单元冷启动通过率5%,测试周期1周为参考
● 单元命名常用格式:投放位置-投放产品-设备-定向-素材类型-素材编号/命名-出价方式-标签-上新时间-(使用工具)-备注;
● 单元预算不建议设置过小,避免限制计划的跑量空间,同时最好也不要设置类似“999999”等过高的预算;建议根据实际的拿量需求来设定预算,初始值可以设置在10-20个转化出价的区间,勤盯账户“小步快跑”,根据实际投放情况,逐步放宽预算
● 通常流量充裕时间段为:7 : 00 - 10 : 00 12: 00 - 13 : 00 17 : 00 - 23 : 30,建议新单元可以在流量高峰期前一小时开启,充分测试高峰期的跑量能力;
2、投中优化
2.1新账户不起量:
● 加大计划单元新建,增加素材产出。以素材为出发点进行差异化新建,避免同质素材的单元相互挤压
● 初期出价可高出预期的20%(初期要求100,则可按照120出价),提高哔哩哔哩广告投放竞争力和跑量能力,加速巩固模型,避免进入恶性循环。后续跑量符合预期可逐步降低出,优化成本;
2.2计划在冷启动期间不起量
● 冷启动期不建议进行频繁调价,会导致模型频繁重新学习
● 什么时候该调价:
a、一个新广告冷启动第一天成本在预期内,但是消耗极少,第二天仍然没有起色,这时候应该进行下面的调价以进行计划激活;
b、消耗高峰前的一个小时进行调价:早上8点,9点,中午12点,晚上7点,9点,10点。具体操作需要根据客户投放的时间段偏好和管控规则为准;
c、冷启动期间建议抬高出价并以目标人群特征适当圈选定向(需注意人群覆盖量级要保持在至少3000w+),通过学习期后可根据实际效果调整出价并放宽出价;
2.3成熟计划不起量,什么时间调价
● 关键拿量点是在高峰时段,高峰时段前的一个小时可以尝试提价去冲击高峰期量级;
● 如果在高峰时段进行B站广告投放的跑量能力本身就不强,那么说明这条广告的实际出价竞争力就不是很强,提价也无法达到提量目标效果;这时候需要更加积极做好计划单元新建,培养跑量单元;
3、投后复盘

三、常见问题自查思路
常见问题 | 排查思路 | 【运营手段】常见问题及解决方案 |
新单元不起量 | ● 校验单元状态,是否正常投放中 ● 账户预算使用率是否已经超过70%及以上(单元/计划/账户预算的最小值) ● 检查定向及人群覆盖数量(建议不低于1kw日覆盖量) ● 出价是否偏低(低于历史出价/成本,或同行出价) ● 点击率转化率是否偏低(低于历史均值) | ● 出价竞争力不足:不起量单元在中午&晚间流量高峰期前,适当提升出价 ● 预算限制:预算设置建议不小于10个转化;及时调整账户预算,避免预算使用率过高引起的跑量限制 ● 点转率低:新建单元测试(可叠加人群包同步测试);调整素材(视频重点关注优化前3s播放) ● 定向通过率低:检查人群覆盖数,调整人群包定向(looklike扩展,或者删除无效定向)/年龄定向调整为指定年龄段等) ● 先验预估偏低:短期手动拉升单元出价帮助起量 |
掉量明显 | ● 对应单元/计划是否存在超成本的情况 ● 老计划/素材是否存在衰退迹象 ● 对比其他客户&行业掉量情况,是否有大客户/活动上线影响竞争环境 ● 计划投放状态是否正常,检查预算、审核、余额、投放时段等设置 | ● 针对历史超成本造成的掉量:可适当拉升对应单元/计划的出价,帮助起量 ● 老计划/素材衰退: ①短期手动拉升单元出价帮助起量 ②删减非必要的人群包,扩展可探索人群 ③及时生产新素材,培养新的起量单元 ● 之前跑的好的单元可复制重新跑 |
欠成本不起量 | ● 表现:单元实际成本明显低于客户的出价的情况 ● 排查思路: ①转化数据是否有正常回传 ②欠成本的时间周期有多久,可适当拉长周期观察 | 建议: ● 拉长周期持续观测,不建议做大幅的调整,系统会基于单元实际转化情况做调控,整体把控账户投放成本及消耗 ● 如果对应单元持续不起量,甚至衰退 ①可尝试手动提升出价 ②by单元提升适当继续拉升预算 ③复制单元适当扩展定向和人群覆盖数 |
进一步扩量 | ● 哔哩哔哩广告推广账户数/单元数/创意数是否过少:是否匹配当前预算档位 ● 对照大盘类目的ctr&cvr水平:点转率是否较低导致竞争力弱 ● 对照大盘类目的资源位分布占比:是否存在某资源位的占比较少的情况 | ● 提升单元数和素材数(同档位基建量级参照3.3基建建议) ● 补充对应场景下的适配素材类型和扩展相应资源位投放量级 |
保险行业开展B站广告投放,需根据长短险的业务差异匹配对应转化链路与数据回传方案,聚焦信息流、Story 等核心资源位,遵循 “测试验证 - 数据复盘 - 迭代扩量” 的运营思路搭建账户体系、动态优化投放策略,并针对起量困难、流量衰退等常见问题定向排查调整,方能适配平台内容生态,持续提升投放效率与转化收益。
【巨宣网络】是专业B站广告投放服务商,深耕B站广告投放多年,具备成熟专业的运营实操经验,支持教育、金融、游戏、短剧、招商加盟、电商、保健品等众多行业B站广告开户投放,提供从开户到运营的一站式一体化服务,有 B 站广告投放需求欢迎咨询,咨询热线:400-960-2809/15210303112(微信同号)。
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